出于这个原因，如果有一天它的食物没有感觉不好，或者它没有感觉不好，或者在那个地方发生了与我们家庭有关的积极事情，我们对餐厅的决定是不一样的。我们与这个地方相关联的情绪标志着我们做出的关于消费的决定。 某些情绪比其他情绪更基本 或者是一样的：一些情绪几乎就像代码元素一样，推动了对你有利的事情。在建立品牌忠诚度并使消费者与品牌更好地联系时，积极情绪（例如喜悦或满足感）会产生更大的影响。同时，受欢迎程度也会影响品牌的认知度。 所有这一切都意味着在与消费者建立联系时，必须考虑并更密切地关注某些情绪。喜悦、悲伤、惊讶/恐惧或愤怒/厌恶是一组情绪，它们是与消费者联系或失去消费者的关键因素。幸福让消费者感觉更好。 例如，快乐的内容实现了更高的分享率。例如，消费者更快地分享快乐的广告。 尽管幸福似乎是成功的直接关键，但事实是品牌必须能够更好地了解他们的客户，因此做出更好的选择，而不是简单地假设哪种情绪最有效。负面情绪会引起非常强烈 1000个手机号码 的反应。 例如，悲伤可以用作展示可以结束它的产品的关键，也可以用来创建非常强大和令人难忘的信息（整个悲伤广告雪崩）。恐惧和惊讶可以作为行为的动力，愤怒可以推动采取行动，做出反应。广告 通过写作 文章 战略 2017 年 2 月 8 日 是否要求品牌在不久的将来简化他们的提案？ 标签 营销 简单 分数 简单的 稍后阅读 最爱 0 广告 以数据为大市场领导者的联合 我们通过数据解决方案创造价值：验证、丰富、分析和激活 没有人愿意被贴上太朴素、太简单的标签，因为实际上看起来那样让人觉得太无聊了。 可以说同样的事情发生在 品牌身上，它们不想被归类为一个简单而朴素的元素，却产生同样简单和简单的体验。如果你用这些术语来思考，你可以直接想到一个白色标签，一个太线性和太实用的东西。这是值得您使用它的东西，但这并没有走得更远，而且也特别便宜。这才是问题的症结所在：如果你想成为一个比白色品牌更超越的品牌， 但也许这些品牌在寻找复杂和精致的过程中犯了一个错误？当消费者只想要不太复杂的元素并开始更加重视事物的简单性时，也许他们过于复杂了？ 最近，具有基本消费者体验的超简单、低成本的连锁超市经历了巨大的繁荣，并呈指数级增长。其他品牌和其他成功与消费者建立联系的消费空间也发生了同样的情况。对这种增长和这种兴趣的解释以经济危机为特征。 消费者在这些地方购买这些产品是因为经济形势促使他们这样做。但它背后是否有更复杂的变化？ 一项英国研究刚刚表明，令人惊讶的是，消费者愿意为简单支付更多费用。消费者越来越欣赏简单直接的东西。62% 的消费者愿意为简单的体验支付更多费用，61% 的消费者会推荐一个品牌，如果它提供的东西可以节省他们的时间。这就是最近一些公司设法更好地与消费者建立联系的原因。 正如他们在MarketingWeek 的分析中指出的那样，对于连锁超市 Aldi（在英国以压倒性的方式发展），为了与消费者建立联系，简单是其背后的原因。在这些超市中，创建了一个购物之旅，可以在不到 30 分钟的时间内完成一周的购买。因此，购物体验简单明了。正如该公司的一位董事所指出的，他们不相信消费者真的希望能够在众多选项中做出选择，而只是想拿走他们需要的东西。 广泛的影响 这个想法与通 常用来衡量与消费者建立联系所需要做的事情有很大不同，但它可能是新时代带来的变化之一。如果你想想一些公司近年来所做的事情，你会看到同样的方向。例如，瑞安航空的网站非常复杂（这已成为其卓越的特征之一），它从根本上简化了它。一般来说，连锁超市已经淘汰了产品和品牌。 看看哪些品牌被消费者认为是最简单和最容易的，也可以让你实现这个想法。（全球）排名以 Aldi 为首，其次是 […]
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广告 通过写作 新闻稿 企业和公司 2017 年 2 月 7 日 2016年西班牙中小企业通过eBay出口到213个国家 标签 易趣 出口 商业 稍后阅读 最爱 0 广告 乌迪玛斯 UDIMA，距离马德里大学 在线学习学位，官方硕士学位或远程博士学位。在线学习的最佳选择。 西班牙是欧洲大陆第四个在线销售额最高的国家，仅次于英国、德国和法国。根据全球在线交易平台 eBay 的内部数据，过去一年，西班牙卖家通过该平台将产品出口到 213 个不同的国家，这一数字远高于 2014 年达到的 165 个国家。意大利在这 10 个国家中排名第一从西班牙销售的商品最多的国家，其次是德国、法国和英国。 美国位居第五，葡萄牙、澳大利亚、俄罗斯、比利时和加拿大排在第六至第十位之间。 2016年主要产品和成果 eBay 年度销售活动最高的一天是 2016 年 12 月 11 日，这是该平台上西班牙中小企业的关键日期，每分钟售出 9 件商品，销售额比 eBay 高 42%。前一 长沙电话号码 年的一天。 […]
他希望品牌与他个人交谈，并专注于他个人感兴趣和关心的事情。品牌，在当下，可以做到。 面对大众信息和一揽子机会，品牌现在必须转向微时刻。事实上，不仅消费者越来越期待更个性化和更具体的待遇，而且品牌本身也必须开始了解消费者越来越多地使用某些技术这一事实如何使这开始成为一种方式与他们联系。正如他们在Warc的分析中指出 的那样，移动设备的使用会导致微时刻的发生，即产生非常小的和有限的非常具体的使用时刻。品牌必须能够利用这些有限的窗口与消费者建立联系并推动他们采取行动。 微时刻的生命周期 为什么这些微时刻如此重要，为什么需要品牌仔细研究？实际上，这个问题的特点是可以称为微时刻的生命周期及其自身的现实。 从一开始，消费者就越来越多地使用手机，而且他们的使用方式更加常规。手机已完全融入您的日常生活和日常生活。这意味着他们将它用于一切，包括与 导管cn号 他们的消费习惯相关的过程。一半的移动用户使用它来搜索更优惠的价格，43% 的移动用户使用它来阅读有关产品的信息。 在此之后，必须考虑到移动设备的消费障碍越来越少。换言之，消费者在通过手机购物时对自己的限制越来越少，越来越多地将手机作为购买和支付的平台。 这为品牌提供了与消 费者建立联系的新机会，最重要的是，让他们购买。 与此同时，手机正在被整合到一个更复杂、更完整的过程中。现在消费者已经成为全渠道购买者，移动已经以更广泛、更雄心勃勃的方式融入消费流程。他们已经开始成为一个平台，成为整个购买过程的一部分。 最后，手机也是一种广告工具。使用得当的移动广告可以在各种细分市场和场景中鼓励消费。广告 通过写作 文章 战略 2017 年 2 月 2 日 65% 的时尚和零售专业人士与有影响力的人一起开展活动 2016 年，65% 的时尚和零售专业人士与有影响力的人一起开展活动，74% 的销售额增加 标签 时尚 影响者 钟声 稍后阅读 最爱 0 广告 头等舱 CEF – 数字营销课程 数字营销 | 搜索引擎优化 | 扫描电镜 | 网页设计 | 网络分析 […]
或许，所有这些步骤让品牌看起来更贴近你想要触及的特定青年细分市场。 您的经理也是您的品牌形象 但是，如果这不是让他们不惜一切代价谈论你的有计划的举动（而且有人也可以说它有足够的灯芯：幽默是一回事，只是做一个坏公民是另一回事），事实是法拉利的案例可以成为一个清晰的例子，说明品牌不应该做什么，以及他们应该开始做什么。例如，查看 Twitter 上所说的内容，可以找到他不仅对故事主角所做的事情发表负面评论的消息，而且对品牌发表负面评论。 品牌必须非常清楚，他们的董事以及所有与公司有公开联系的人所做的事情都会对其品牌形象产生直接影响。在社交网络和所谓的“公民新闻”时代（名称是否最正确可能存在争议，但无论今天是什么，任何人只要有手机就可以谈论话题），这比以往任退 出 退出电话号码 电话号码何时候都容易对其经理进行分析、研究并谴责他们的失败。答案非常重要。品牌（及其经理）必须审视自己的良心，并且必须能够谦虚地做出反应. 公司必须谨慎行事，他们必须教给他们的经理同样的原则。而且，在当今这样一个世界里，消费者越来越激进，期望公司也有理想和原则（毕竟已经到了品牌激进主义的时代），某些行为和某些态度不再是容忍。 而且，也许品牌还应该考虑在这种情况下他们做了什么以及如何做。 如果您的品牌受到批评 那么在接触新消费者时，您必须比以往任何时候都更加小心。在阅读了所有这些批评性评论并查找了有关该主题的所有最新声明和反声明之后，网上冲浪现在充满了品牌炒作。小贩已经进行了重新定位，互联网上充斥着他眼镜的横幅，这可能非常令人不安。 但事实是，事情还没有结束：当他读到这篇文章的结尾时，手机响了，说他刚刚收到了一封电子邮件。这是为小贩做的广告。“您已收到来自 Couponandgo 的这封电子邮件”，当我打开它时，他们提醒了我。“ 通过这封电子邮件，我们继续安装 cookie，以便个性化您的广告，”他们补充道。广告 通过写作 文章 战略 2017 年 2 月 13 日 微时刻：为什么品牌需要开始利用它们？ 标签 营销 微时刻 手机 智能手机 稍后阅读 最爱 0 广告 healthfestival.com 健康节 SaludFestival 庆祝成立五周年，这是广告和健康最重要的生日的一部分。 品牌最关心的问题之一是如何接触消费者以及如何以最有效的方式与他们建立联系。品牌不仅希望消费者看到他们的信息并对其进行处理，可以这么说，他们还希望消费者能够与该信息建立联系，对其进行处理并设法将其牢牢记住。 品牌希望他们的信 息和行动能够促进与消费者的优质联系。 因此，在确定如何做以及如何做时，他们会处理多个问题并关注多个元素。多年来，人们尝试了不同的元素和不同的策略来尝试实现最佳连接，当然每个时刻都取得了不同的结果。与消费者建立联系并使信息与他们相关并适合他们，这不仅取决于品牌正在做什么，还取决于消费者在每一刻的期望。 今天，消费者的期望与品牌传统的做法略有不同（当时的广告是通过吸引人的信息吸引大量人群），并且与现在的技术所允许的密切相关。消费者想要感觉独特，他希望品牌以特定和具体的方式向他提供个人信息。
广告 通过写作 文章 企业和公司 2017 年 2 月 13 日 小贩：引发对品牌仇恨的病毒式丑闻 小贩丑闻表明品牌不应该做什么 标签 营销 小贩 病毒性的 丑闻 稍后阅读 最爱 0 广告 乌迪玛斯 UDIMA，距离马德里大学 在线学习学位，官方硕士学位或远程博士学位。在线学习的最佳选择。 “讨厌小贩的原因开始积累”，一位 Menéame 用户在到达头版的新闻之一的评论线程中评论说，得到了一些评论和反对票，从当天的新闻中消失了即便如此，它也有一切可以成为病毒的东西。 事实上，可以说它已经是了。这条新闻已经有2000左右的点击量，已经开始在推特上被评论（以批判的强度），并且已经跳到了传统的网络媒体上。而且，尽管同一线程中的另一条评论指出“他这样做是为了免费宣传”并且“这不是他们第一次这样做”，Twitter 火 查找您的电话号码 了，它非常流行，成为一般媒体的头条新闻。 究竟发生了什么？这一切都始于社交网络，就像在这些情况下经常发生的那样。一辆法拉利被拍到停在购物中心为行动不便的人预留的空间中（无权占用这些空间）。 这张照片现在在 Twitter 上流传，最初是在一个关于埃尔切市的幽默小组中发布的（这是一个封闭的小组，因此由于有关此事的截图而最终传播开来），其中，正如VozPópuli 所发表的那样，车主做出了回应。“车主是我。 如果人们在用车开门时 更加小心，我就不会停车，”他回应了这些投诉。 由于车主自称是流行眼镜品牌Hawkers的创始合伙人，因此争议直接影响了涉案品牌，对其反公民行为的批评不仅针对涉案合作伙伴，还针对通过扩展标记。小贩没有对这个问题发表评论。 不惜一切代价感染病毒？ 此外，这个问题也开始引发另一场争论。这真的是不文明的行为，还是让他们谈论它们真的是经过深思熟虑的举动？该理论是一些Menéame评论员正在考虑的理论，如果考虑到该品牌玩弄不敬的想法并寻求有争议的病毒传播，这也许并不是那么牵强。几周前，他接管了俗称Caraanchoa的 GranBomba 先生的 YouTube 频道。 视频主角发生口角后，隐藏摄像头视频频道火了打电话给送货员 Caraanchoa。争议发生后，MrGranBomba 停止活动并删除了他所有的视频，尽管该频道仍有数十万粉丝（更准确地说，有 50 万粉丝）。小贩购买了该频道以获得他广泛的粉丝群，尽管他在此过程中正在失去一些。 […]
该原则适用于许多市场和许多层面（例如，当我们看到打折时，我们会在超市购买东西）。 当然，品牌必须小心他们如何使用它以及如何呈现这些信息。您不能错误地认为产品短缺。一切都必须以真理为基础。 最后是“关键时刻”，即品牌专注于消费者对所见事物真正感兴趣的关键时刻。也就是说，它们是因为需要而接收信息的时刻。理解这一点的最佳示例是分析中提供的示例：宝洁公司清洁剂的宣传活动使用公共汽车的顶部进行宣传。您的潜在客户在挂衣服时看到了这些消息。 广告 经过 观点 企业和公司 2017 年 2 月 13 日 情人节：情侣和营销人员的甜蜜日子 标签 营销 销售量 情人节 活动 稍后阅读 最爱 0 ñ 2 月 14 日即将 广东电话号码 来临，希望通过鲜花、巧克力、巨熊、旅行来表达爱意的情侣们……情人节对情侣来说是一个特殊的日子，因此，这是一个很好的机会来表达他们的爱意。很少推动我们的销售和建立客户忠诚度。 事实上，根据 Tiendeo 进行的一项研究，估计西班牙情人节的平均支出为男性 106 欧元，女性 66 欧元；毫无疑问，不仅仅是可观的数字。 虽然这是一个最近 的庆祝活动，正如这篇文章中所解释的那样，即使我们的钱包被销售和圣诞节所触动，但情人节似乎已经在我们的社会中占据了一席之地。 然而，根据Criteo的一项研究 ，并非所有产品在这一天的销售量都一样，鲜花、旅行、珠宝、服装和化妆品是最畅销的产品。事实上，根据全国零售联合会对 7,591 名消费者的调查，今年情人节预计将花费 1820 万美元，其中 27.2% 将用于电子商务，14.9% 用于邻里商店；而大表面将占66.2%。换句话说，无论你在哪个领域，情人节都是你不能错过的机会。 事实上，大品牌都知道这一点，并为此付出了很多努力：Telepizza 推出了心形披萨，星巴克与约会应用 Match […]
通过这种方式，在西班牙人口中观察到称为智能消费者的人口增长，这些消费者关注研究和比较他们想要在线购买的商品，而不是冲动购买。 移动设备是这个聪明消费者的伟大盟友。根据 Idealo 的数据，62% 的在线购物前比较价格的搜索已经通过智 能手机和平板电脑进行。这些设备使他们有机会不断连接，使他们能够随时随地访问互联网。聪明的消费者尤其是在晚上 8:00 到 11:00 之间进行这些搜索，与一天中的其他时间相比，观察到搜索量增长高达 79%，因为消费者在家更加放松并有更多时间比较不同的报价。 在购买之前比较价格对于最大限度地节省开支至关重要。 事实上，根据 Idealo 的数据，比较不同机构之间的价格可以使某些产品的购买价格便宜 67%。进行此购买的星期几也可能导致同一产品的价格出 河南电话号码 现高达 13% 的变化。 “互联网使我们能够在几秒钟内访问大量信息，这就是为什么用户越来越关心在购买前比较不同的机构，”idealo.es 国际负责人 Mikko Fiorani 说，他补充说：“今天的消费者变得更加聪明，在开始购买之前积极学习，检查他们想要的产品在质量和性能方面是否真正满足他们的需求，并尽量节省开支。 ”广告 通过写作 文章 企业和公司 2017 年 2 月 10 日 品牌如何迫使消费者做出购买决定 标签 营销 购买决定 消耗 稍后阅读 最爱 0 广告 皇家通讯网 皇家通讯 营销和传播机构。15年为品牌创新 品牌最复杂的问题之一，也是品牌和零售公司最难实现的要素之一，就是让消费者跨越某些要素。换句话说，品牌和零售商最复杂的问题之一就是让消费者从对她和她的产品感兴趣变成直接购买者。 有时，问题只是给了一种最后的推动力，让消费者得到最后决定购买的冲动。其他时候，品牌的工作必须更深入、更复杂，因为前面的事情要复杂得多，因为它必须给予的推动力要广泛得多。 尽管如此，品牌和零售商必须努力将消费者从单纯的观察者转变为实际的购买者。他们必须帮助推动销售。最终解决这个问题并最终推动消费者购买的方法之一是创造必要和决定性的窗口来促进销售。也就是说，品牌必须创造机会，以便消费者最终接近销售并想要获得这些产品。 […]
消费者对错误和滥用行为越来越不宽容，尤其是品牌活动可能产生的破坏性影响。生产一种产品最终会对地球产生影响，这一点越来越不能被原谅。 根据乐施会的一份报告，食品行业的主要公司，那些最受欢迎、产品消费最多的大公司，也是对地球污染最严重的公司。事实上，据他们估计，该行业最大的十家公司共同排放的温室气体排放量高于许多国 家的排放量。如果将这些公司（联合英国食品、可口可乐、达能、通用磨坊、家乐氏、玛氏、亿滋国际、雀巢、PespiCo 和联合利华）放在排放最多气体的国家名单上，它们将是国家编号25 在最污染的名单上。 全球十大食品公司每年共排放 2.637 亿吨温室气体，正如中所解释的，几乎所有这些气体都与它们维持生产的农业生产任务有关。乐施会执行董事说：“食品和饮料行业的许多巨头都在祈祷，希望气候变化不会影响食品系统，其他人会解决它。” “十大它们每天产生超过 10 亿美元的收入，并具有影响全球农业食品链的强大力量，”他补充道。 根据 Oxfan 的 江苏电话号码 数据，这 10 家公司中没有一家要求其供应商设定减排目标，其中只有两家（联合利华和可口可乐）制定了与其供应链相关的减排目标（尽管这 10 家公司在这个问题，尽管乐施会指责他们的目标是不科学的，并且不是基于实际的排放数据）。尽管几乎所有人都设定了与棕榈油相关的目标（这会导致大量森林砍伐），但请记住，这些巨头中只有两个品牌（雀巢和玛氏）在其他造成类似影响的原材料上这样做了。 这个问题给公司带来 了严重的问题。一方面，他们都因为这个问题以及由此而产生的损失（即气候变化：联合利华承认它每年因此损失4.15亿美元，其他公司甚至给出了损失的数字）由于意外天气而导致生产力下降的天数）。另一方面，虽然一般公司通常认识到他们必须改变并且他们必须在这方面采取行动（尽管研究指责他们在这方面做得很少或什么都不做），但当它涉及建立公司及其相关品牌的形象。到底， 脆弱的公众形象 几乎所有这些公司以及几乎所有与之相关的品牌都倾向于将某些原则作为关键要素来推销自己的价值观以及与消费者建立联系。因此，这些品牌通常不仅谈论幸福，还谈论健康或自然。 一切都比以往任何时候都更新鲜，有机产品在超市货架上的热潮证明了这一点，消费者越来越渴望获得这些产品和公司提供它们。 这实际上为可怕的沟通危机打开了大门，使品牌处于危险之中。例如，在近年来最严重的通信危机中，有几起与环境和污染有关的 案例。 以乐高为例，尽管它不属于食品行业，但它可以成为如何在几秒钟内翻转桌子的一个明显例子。由于与石油公司壳牌的商业协议，这个备受喜爱的品牌成为全球争议的主角。雀巢更专注于食品世界，当一场运动指责 KikKat 使用棕榈油摧毁地球时，雀巢不得不扑灭形象不佳的可怕火焰（而且混乱的第一刻没有得到很好的处理）。 绿色和平组织出演此外 许多病毒式投诉活动展示了最受欢迎产品的 B 面，并在社交网络上以高追随者扩大了覆盖面。广告 通过写作 新闻稿 电子商务 2017 年 2 月 9 日 西班牙人在网上购买前多比较 26% 在购买产品之前在不同商店之间进行比较可能会导致高达 67% 的价格差异。 标签 购买 […]
全球超过三分之一的消费者 (36%) 表示他们与他人讨论或分享有关公司丑闻或不法行为的信息，了解当今企业如何应对问题或危机显然会影响其诚信、信誉和信任。事实上，这种对问题和危机做出反应的能力对于提升对公司的看法比媒体所说的（76%）、员工所说的（76%）和公司对自己的看法更重要；通过他们的网站 (68%)、通过他们的领导者 (61%) 或通过他们的广告 (61%)。 万博宣伟全球业务总裁 Micho Spring 表示：“积极的声誉风险管理从未像今天这样重要。您需要做好准备，制定一个计划，确保灵活地缓解和解决问题和危机。” “万博宣伟关于企业声誉的最新研究表明，声誉的驱动因素正在发生变化，认可并响应这种新等级制度的公司将赢得消费者的心。 ” 声誉全球化的挑战 我们研究中的大多数经理（69%）发现很难就其公司在不同国家、语言和文化中的声誉进行沟通。认为在全球范围内传达公司声誉 江西电话号码 的问题较少的经理更有可能为同样关注企业和产品声誉的公司工作。这向我们表明，特别是对于全球性公司而言，企业声誉和产品品牌声誉是相互依存的。 信誉始于家 企业声誉通常是购买决策的关键因素。近十分之四的消费者 (38%) 表示，母公司的声誉改变了他们对所购买产品和/或服务的偏好。 对于管理人员来说，几乎十分之九（86%）的人认为强大的企业品牌与拥有强大的产品品牌同样重要（甚至更重要）。 的人认为产品品牌应该对 其来源或归属保持透明，73% 的人认为消费者关心他们所属的母公司。这些信念对于 B2C 和 B2B 经理来说都很常见。经理们认识到，今天的消费者购买产品或服务不仅是为了它们的功能，他们还根据公司的声誉进行购买。 对公司的影响 “品牌II背后的公司：我们相信好的东西”，向我们展示了以消费革命为主导的背景。消费者通过影响企业来增强他们的权力，他们知道如何通过他们的言行来使用它。今天负责传播和营销的人应该知道，这种动态有两面性： 在产品层面，产品和服务应该提供什么，正在从关注功能效用和基本质量转向客户福祉；无论是以健康、安全的形式，还是仅仅是“对你有好处”。 营销人员应该意识到有目的的沟通的兴起以及公司声誉现在受到其产品和服务提供的福祉影响的日益增长的趋势。 在公司层面，响应能力现在已成为声誉的当务之急。就像董事会绝对关注声誉风险一样，任何企业品牌都不能没有提前预测问题的危机应对计划或系统。此外，品牌必须以持续和敏捷的方式回应并与利益相关者互动。 尚未掌握这些不断变化的动态的公司，也没有充分考虑消费者的优先事项，管理风险，需要迅速赶上并利用这些机会保持竞争力并领先于竞争对手。“该研究确定了公司将一般健康和‘对我有好处’纳入其营销和传播策略的重要性。 消费者越来越多地询 问‘这给我带来了什么？’万博宣伟声誉战略，Leslie Gaines-Ross 。”广告 通过写作 文章 企业和公司 2017 年 2 月 21 日 可口可乐、达能和雀巢是向我们推销价值但污染最严重的大品牌 英国联合食品公司、可口可乐、达能、通用磨坊、家乐氏、玛氏、亿滋国际、雀巢、PespiCo […]
此外千禧一代及其习惯和习俗直接影响着消费者的期望和公司的行为。总的来说，可以说，在这个时代，企业可以通过五种方式与消费者建立联系。其中之一是“小情书”，即专门针对消费者的个性化物品（如一次性折扣、特价或礼品卡）。这些工具实现了亲近感和保真度。 另一方面，公司必须努力了解消费者，在正确的时间使用他们最感兴趣的沟通渠道，并专注于创新领域，因为消费者对这些产品和服务很忠诚。他们似乎总是最新。另一方面，了解联想的重要性也很重要：消费者往往会忠于他们的朋友和家人也使用的东西。 最后，公司必须采用“实验性方法”，即让消费者成为过程的一部分，要么自己参与产品的创造，要么为他们提供新的体验、产品和服务。 广告 通过写作 文章 企业和公司 2017 年 2 月 21 日 85% 的消费者根据公司应对危机的方式来评判公司 消费者密切关注公司的行为。对他们的看法不仅来自其他消费者对他们的评价（88%），还来自公司在危机时期的反应（85%）。 标签 商业 名声 危机 稍 手机号码列表 后阅读 最爱 0 广告 皇家通讯网 皇家通讯 营销和传播机构。15年为品牌创新 全球传播与“参与”机构万博宣伟今天发布的一项新研究表明 ，在消费者中推动企业声誉的主要因素之一是公司的产品或服务对他们来说有多好或有多健康，以及他们让他们感觉有多开心. 产品或服务让您感觉良好和健康的程度超过了制造它的公司的具体企业责任倡议，有时甚至是很大的差距。 万博宣伟首席执行官安迪· 波兰斯基 (Andy Polansky) 表示：“我们的研究强调了对更加个性化的企业演讲的需求日益增长。“当这些类型的演讲与个人消费者的福祉直接相关时，它们目前更具相关性，作为公司致力于解决其他一般社会问题的承诺的补充。沟通， 万博宣伟的报告《品牌背后的公司 II：我们相信好的东西》由 KRC Research 在 21 个国家/地区的消费者和高级管理人员中进行。正是上一份报告“品牌背后的公司：我们相信声誉”的延续，确定了企业品牌和产品品牌的相互依存关系。 47% 的消费者经常评论一家公司的产品有多健康或有多好，46% 的消费者越来越多地从让他们感觉良好的公司购买产品，万博宣伟得出结论，他们在驾驶时首先考虑的是产品的个人和个人利益。购买决定。 这掩盖了公司在社会问题上的行动对消费者的影响（见下表）。 全球消费者心目中的企业问题 “对我好” […]
用户设施 技术的智能使用使电子商务能够提供适合其客户档案的支付方式。85% 的受访者表示，信用卡是在线商店中使用最广泛的方式，其次是银行转账（75%）和 PayPal（74%）。 同样，为了实现客户满意度，超过一半的受访电子商务（56%，多 6 分）已 经拥有在线满意度工具，此外，他们现在在客户服务方面获得了职位。具体来说，去年加入用户帮助聊天的数字企业的百分比增长了 18 个百分点，达到目前的 45%。 送货上门似乎是用户的最佳选择，因为研究表明 47% 的在线商店（之前为 36%）没有实体收集点。 该研究强调，71%的在线企业认为今年多渠道销售将增加，而在线商店买家的平均支出总体上仍处于较低范围。 “多渠道是公司拥有的主要增长机会之一，无论在哪个行业，因为没有这种类型的战略会导致 15% 到 20% 的客户流失，”Sofía Medem 说。广告 甘肃电话号码 通过写作 文章 企业和公司 2017 年 2 月 16 日 支持消费者忠诚度的支柱已经完全改变 标签 营销 保真度 忠诚 消费者 稍后阅读 最爱 1 广告 皇家通讯网 皇家通讯 营销和传播机构。15年为品牌创新 品牌和公司最感兴趣并且最想在消费者中推广的问题之一是品牌忠诚度，即建立忠诚关系。 对品牌的忠诚度是品 牌想要推广的一种卓越价值，因为它使他们能够建立稳固的关系，最重要的是，使品牌更能抵抗市场变化，这在他们拥有消费者的背景下非常重要- 增加可供他们支配的报价，并且他们可以找到越来越多与他们通常购买的产品竞争的产品。 […]
的一项研究表明，西班牙人平均为男性花费 106 欧元，为女性花费 66 欧元。 Bankinter Consumer Finance 的另一项研究表明，西班牙人平均花费大约 63 欧元（男性 65 欧元，女性 59 欧元），并且使用信用卡支付鲜花、化妆品、香水和奢侈品等相关商品今天将上涨 105%。根据万事达卡爱情指数，西班牙人白天用卡消费增长了 77%，交易数量增长了 91%（数字高于世界平均水平）。 仅西班牙今天的花卉销售额就占该行业年销售额的 14%，使情人节成为年度花店营业额最高的日子之一，仅次于万圣节和母亲节。在美国，仅在今天，花在鲜花上的费用就达到了 20 亿美元。 所有这些都导致一些产品的价格在白天和之前的日子里上涨（事实上，在美国，一种消费趋势已经开始了，其中包括移动情人节的庆祝活动）几天，以便它 真实电话号码 更多地出现）并且对于许多品牌来说，今年二月的一天是冬天中间的八月。 在促进消费方面，这一天的力量是如此之大，以至于每个人都想分一杯羹。当你来到任何一家 Eroski 的面包店，发现自己拥有大量的甜甜圈和心形蛋糕时，你可以清楚地意识到一天的力量，它与消费的关系，以及他想如何用它来赚钱的每个人. 如何触达消费者 超市的策略，归根结底是全世界都在用的。在情人节及其前几天，各种企业都在竭尽全力在市场上定位自己，并记住，以防有人错过了我们所处的确切日子。 餐厅里摆满了特别的装饰 服装店里挂着情人节的特别信息，花店里挂着这样一个特殊的日子不能错过的提醒。 品牌只需要暗示未来和预期，并且他们已经设法激活消费者，他们最终将支付结账费用，以免被指责不庆祝真爱。受访者预计 2017 年将其业务国际化（2016 年为 31%），48% 的数字业务负责人承认他们将创造两个或更多工作岗位。 “电子商务不再仅仅对增加销售额感兴趣，为此他们继续投资于在线营销、国际化和充分促进多渠道访问，但他们也在寻求建立客户忠诚度。为此，倾听客户的看法、在线帮助聊天以及对定制和设计的投资是一些主要趋势，”安永客户区负责合伙人 Sofía Medem 解释道。 总经理罗伯托·帕伦西亚 (Roberto Palencia) 表示：“西班牙公司在国际化方面拥有巨大机会，因为我们国家的外国净余额（在西班牙网站上从国外购买的商品与在国外从西班牙购买的商品之间的差异）继续尽管电子商务正在经历繁荣，但仍处于赤字状态”。 数字业务负责人今年也愿意探索新的业务线，以保证未来的生存能力，61% 的专业人士证实了这一点——比 2016 年多 […]
因此，公司及其品牌在这种批评的影响之前比以往任何时候都更加脆弱，他们必须能够在问题变成可怕的危机之前解决这个问题。广告 通过写作 文章 企业和公司 2017 年 2 月 21 日 消费者忠诚度是买不来的 标签 营销 保真度 忠诚 消费者 稍后阅读 最爱 0 广告 头等舱 CEF – 数字营销课程 数字营销 | 搜索引擎优化 | 扫描电镜 | 网页设计 | 网络分析 | 程序化 金钱买不来幸福。这就是流行的智慧，它有一些判断清楚地表明，有很多东西，无论你多么努力，都无法用金钱买到。清单中还可以再添加一个元素，因为金钱也买不来消费者对品牌的忠诚度。 品牌用来与消费者建立联系并使他们成为忠实客户的方法之一是使用经济激励措施。 有特别优惠，例如，会员卡可以提供的改进和优势，使消费者成为产品、品牌或商店的买家（您只需要考虑他们在超市中的工作方式）声称他们的忠诚度将使他们能够获得特别优惠和折扣。 然而，品牌忠诚度不是通过这种方式获得的，或者至少这是一 武汉电话号码 项关于此事的研究刚刚得出的结论。消费者开始更加重视其他元素，这些元素与金钱关系不大，而与他们的个人关系有很大关系。 事实上，根据埃森哲战略对美国互联网用户样本进行的一项研究 ，保持对品牌或公司忠诚的主要原因是个人数据和隐私方面的可靠性。因此，超过五分之四的受访者 (85%) 将在保存和尊重个人信息方面的可靠性作为主要和突出的问题。 消费者不仅寻求隐私 还重视许多无形的因素，可以说是他们与品牌和公司的关系。81% 的受访者表示，使品牌永远成为其忠实客户的平衡点之一是存在与不存在之间的平衡。换句话说，他们重视品牌或公司在他们需要的时候就在那里，但他们也尊重他们的个人时间并且不烦人（也就是说，他们不会在错误的时间向他们发送电子邮件和更多的电子邮件或电话） . 其他重要元素 […]
改变客户搜索、选择和购买产品的方式有很大的潜力，他们已经开始意识到这有多么方便，事实上 20% 的 Android 设备上的谷歌搜索是通过语音输入的。 将自然对话融入购物体验可能是真正革命性的。机器在理解人类语言方面变得非常准确，语音识别错误率仅为 8%。随着科技巨头（亚马逊、安卓和谷歌）走在发展的最前沿，2017 年将是声控搜索发展的重要一年。 今年将区分商店将是他们提供的体验，事实上57%的顾客如果服务不好会去另一家商店，这是零售商不能忽视的一个领域。 “如果说 2016 年教会了我们什么，那就是创新已成为主流。零售商的关键目标是提供方便和适当的体验，鼓励客户返回。从制造到物流再到客户的购物体验，创新具有今年以一种几乎无法辨认的方式改变零售业的潜力”，Esparza 总结道。 企业和公司广告 通过写作 消息 电子商务 2017 年 2 月 14 日 三分之二的在线商店预计其 2017 年销售额将增长 10% 以上 标签 网上商店 贸易 电子商务 稍后阅读 最爱 0 广告 以数据为中心两大市场领导者的联合 我们通过数据解决方案创造价值：验证、丰富、分析和 我们的电话号码 激活 电子商务市场正在经历一个显着的碎片化过程，预计今年的业绩将不断增长。由电子商务观察站和安永联合发布的 2017 年电子商务发展和展望报告表明，近 90% 的受访在线商店预计 2017 年业绩将有所增长。 该研究通过对 20,000 多家在线商店的调查显示了电子商务主要趋势的快照，显示 […]
排名第五的是邮寄和宣传册，投资额为 4.391 亿，与 2015 年投资的 5.186 亿相比下降了 -15.3%。在家里和工作场所没有收件人的姓名或地址。其在非传统媒体总量中的份额为 6.4%。 体育赞助赛事的投资由于其数量占总量的比重而排在第六位，占非传统媒体投资的 5.0%。其投资数字在 2016 年下降了 -3.5%，为 3.428 亿欧元，而上一年为 355.0 欧元。 年鉴、指南和目录是投资第七大媒体，投资 1.316 亿欧元，占非传统媒体的 1.9%，与 2015 年的 1.462 亿相比，投资减少了 -10.0%。 第九位为会展类，投资额为8680万，与2015年的7990万相比，同比增长8.6%。 非传统媒体业务量排名第二的是销售点的动漫板块，2016年投资额为6790万欧元，同比下降-2.9%。 以下是2016年投资5050万欧元的目录，与上年相比亏损-5.1%，其份额为0.7%。 线下广告礼品以4060万投资位居第十一位，与2015年相比投资减少-23.1%，参与度 东北电话号码 为0.6%。 会员卡的投资增加了 11.2%，达到 3330 万欧元，而 2015 年为 2990 万欧元。 消息、广告、应用程序和其他（在移动营销中）作为一个整体出现了 3330 万欧元，同比增长 2.8%。 排在倒数第二位的是公司出版物（包括企业杂志、通讯和报告等出版物），其投资增长了 4.5%，达到 2420 万欧元。 最后我们发现线下推广游 […]
与传统媒体相比，他们的业务数据有所增长，但报纸除外，下降了 -1.0%，周日报纸的投资额下降了 -2.6%。 电视 _继续成为业务量第一的媒体，占所有传统媒体的 40.5%，相对于 2015 年的百分比增长了十分之四。2016 年电视媒体的投资增长已经5.5%，其数字为 21.219 亿欧元，而去年为 20.113 亿欧元。免费国家电视台的实际投资估计为 19.090 亿欧元，比该组 2015 年记录的 18.051 亿增长 5.8%，而自主电视则为 1.269 亿欧元。在支付渠道方面，2016年的总投资为8140万欧元，比上年的7190万欧元增长13.3%。与 2015 年相比，地方电视台增长了 5%，其投资额为 210 万欧元。 互联网在传统媒体领域的投资额排名第二，2016 年整体增长 12.6%，广告投资额为 14.078 亿欧元，而 2015 年为 12.498 亿欧元。互联网占总投资的百分比2016年传统媒体章节的投资为26.9%。 2016年广告投资额达6.174亿欧元 的日报媒体占据第三位，占传 山东电话号码 统媒体广告投资总额的11.8%，预计参与度比以往下降1.3个百分点2015 年。报纸在 2016 年获得的广告投资比上一年的 6.589 亿欧元下降了 -6.3%。 按投资额排名第四的是广播媒体，2016 年获得投资 4.58 亿欧元，而上一年的投资为 […]
可以说，增长黑客同时是数据专家、程序员和营销人员。 使他们变得强大和吸引公司的关键是这些专业人士能够打破界限。换句话说，他们不会分别看到在一种情况和另一种情况下会发生什么，而是他们能够一起看到它，制定同样联合的战略，从而响应公司的需求。他们工作的效果是直接促进增长（并以更快、更有效的方式实现）。 得到更好的报酬 如果您现在在 LinkedIn 上搜索增长黑客，该社交网络会返回 3,465 个结果，其中专业人士遍布各个市场和各种场景。如果获得的结果经过过滤并仅限于西班牙，则该列表提供了 135 位专业人士。 他在西班牙的未来可能更加光明，因为预计对数字专业人士的需求将不断增长，其中增长黑客将是最受追捧的人。正如国际货币基金组织商学院指出的那样，根据 Spring Professional 编写的一份报告中的数据，这些专业人士将在不久的将来成为最受欢迎的 通辽电话号码 人之一，他们的年薪将在 45,000 到 70,000 欧元之间。“这些专业人士是开展出色招聘活动的关键，”国际货币基金组织商学院首席执行官卡洛斯·马丁内斯在新闻稿中解释道。” 增长黑客的日常工作 增长黑客的作用不仅限于拥有最新一代技术的公司，而是可以应用于所有部门和所有领域，只要公司知道如何看到其潜力。 事实上关于这些专业人 士潜力的反复出现的成功案例之一就是自行车队的成功案例。他是“很多人”中的一员，但由于增长黑客的工作，他设法彻底改变了自己的立场和策略。这些变化最终让他赢得了环法自行车赛。 这个专业人士很关键，因为他有能力解决公司目前面临的以及危及他们战略的问题。例如，它的行动可以解决导致消费者服务窗口越来越短或能够找到新的市场机会的问题。许多最近的成功案例，例如 Dropbox 或 Gmail 的案例，背后都有这种水准的工作。 正如一位专家已经指出的那样， 他的工作基于三个基本工作线和三个车辆概念。一方面，他们必须通过各种方式吸引用户；另一方面，能够让该用户遵循公司已建立的路径；最后，它能够使实现这一目标的所有过程变得简单。 因此，这些专业人士致力于通过专注于特定和具体的目标并使用许多指标和数据源来病毒化产品并使其更受欢迎。广告 通过写作 文章 广告投资 2017 年 2 月 22 日 互联网媒体广告投资持续增长势不可挡 整体而言，2016 年增长 12.6%，广告投资额为 14.078 亿欧元，而 2015 年为 12.498 […]
建立信任的基础。 我们的研究表明，当品牌在广告中强调专业模特等元素时，随着消费者对真实内容的需求越来越大，它们可能会受到消费者的负面反应。品牌可以通过赢得内容策略与客户建立真正的互动并建立消费者信任。 3.利用UGC的购买力。 对于营销人员而言，UGC 内容创建和消费的兴起为视觉营销提供了源源不断的简单且具有成本效益的内容。跨当前和新兴渠道分发这些内容有助于解决品牌时间和预算限制，同时提高品牌绩效。广告 通过写作 文章 企业和公司 2017 年 2 月 21 日 可口可乐、达能和雀巢是向我们推销价值但污染最严重的大品牌 英国联合食品公司、可口可乐、达能、通用磨坊、家乐氏、玛氏、亿滋国际、雀巢、PespiCo 和联合利华是污染最严重的最大公司名单的一部分 标签 营销 污染 环境 图片 稍后阅读 最爱 1 广告 皇家通讯网 皇家通讯 营销和传播机构。 15年为品牌创新 越来越多地被要求品牌和消费者的要素之一是，他们越来越意识到自己在世界上所扮演的角色以及他们的行为对他人的影响。消费者对错误和滥用行为越来越不宽容，尤其是品牌活动可能产生的破坏性影响。生产一种产品最终会对地球产生 波斯尼亚和黑塞哥维那电话号码 影响，这一点越来越不能被原谅。 根据乐施会的一份报告，食品行业的主要公司，那些最受欢迎、产品消费最多的大公司，也是对地球污染最严重的公司。事实上，据他们估计，该行业最大的十家公司共同排放的温室气体排放量高于许多国家的排放量。如果将这些公司（联合英国食品、可口可乐、达能、通用磨坊、家乐氏、玛氏、亿滋国际、雀巢、PespiCo 和联合利华）放在排放最多气体的国家名单上，它们将是国家编号25 在最污染的名单上。 全球十大食品公司每年共排 放 2.637 亿吨温室气体，正如Ecoportal中所解释的，几乎所有这些气体都与它们维持生产的农业生产任务有关。乐施会执行董事 Winnie Byanyima 说：“食品和饮料行业的许多巨头都在祈祷，希望气候变化不会影响食品系统，其他人会解决它。” “十大它们每天产生超过 10 亿美元的收入，并具有影响全球农业食品链的强大力量，”他补充道。 根据 Oxfan 的数据，这 10 […]
主要调查结果突出了西班牙消费者如何创建、发现和消费赚取的内容。 发现法则：西班牙消费者的灵感来自哪里 人脑处理图像的速度比文本快 60,000 倍，而且我们大多数人都在视觉上学习。因此，57% 的西班牙受访者表示照片是最有吸引力的 UGC 形式也就不足为奇了，其次是 32% 的受访者更喜欢视频。 此外，查看同行生成的照片是大多数西班牙消费者日常生活的一部分，65% 的受访者表示他们每天至少消费一次 UGC 内容。 但不仅他们大量消费 UGC 内容，西班牙人也贪婪地生产它。事实上，令人印象深刻的 87% 接受调查的西班牙人表示，他们至少上传过一次带有品牌标签的照片。 是什么促使西班牙人使用品牌标签？据 52% 的受访者称，他们中的许多人只是想与朋友分享他们最近购买的消息。 其他 45% 的人表示，他们希望品牌知道他们喜欢他们的产品或服务。 西班牙有这么多人参与 UGC，营销人员可以使用获得的内容跨渠道与西班牙 委内瑞拉电话号码 消费者建立真实而有意义的关系。 UGC 内容：由谁创建以及在何处创建 很明显，消费者与 UGC 的互动在西班牙很普遍，但哪些人群最常使用它们？我们的结果表明，男性和女性都将自己视为赚取内容的创造者，90% 的西班牙男性和 85% 的西班牙女性表示他们会在社交网络上分享带有他们喜欢的品牌标签的照片。事实证明，老一代和年轻一代之间的差距比人们想象的要小：94% 的千禧一代表示他们会分享一张带有他们喜欢的品牌标签的照片，而 83% 的 35 至 49 岁的人认为相同的。 然而，社交媒体平台并不是西班牙人了解产品的唯一地方。 虽然 的人只在社交媒 体上搜索，但 31% 的受访者表示他们还会查看该品牌的网站。这意味着品牌可以做的不仅仅是将他们获得的内容放在社交媒体渠道上：他们可以通过将 […]
庆祝活动，情人节是最好的例子之一，该活动已成为销售更多产品和开展特别活动的借口。 它不再被用作出售任何东西的借口（任何记得那天在邮件中收件箱的人都可以确认：情人节几乎被用来出售任何东西），而且对于许多行业来说，它已成为决定性的时刻年度最佳（花卉行业是销售最多的日子，仅次于母亲节和万灵节）。 现在狂欢节即将庆祝，也可以看到类似的东西。晚会不允许使用某些主题的装饰元素，比如万圣节，所以超市还没有装满南瓜和骷髅头，但它确实允许使用许多其他元素来定位品牌、产品和服务。当然，邮箱里装满了服装小册子，但也有一些元素，利用 Pisuerga 穿过巴利亚多利德的事实，被包含在购物车中。 这两个例子只是众多例子中的两个。 假期商品化几乎可以应用于日历上的任何假期，并且几乎可以在任何庆祝活动中找到。例如，圣诞节是一年中最商业化的节日，是搬钱最多 越南电话号码 的节日，但并不是唯一的节日。例如，父亲节或母亲节也非常重要（以至于母亲节的创造者在看到她的发明时否认了她的发明），甚至是出生时带有某种抗议或意识的庆祝活动，例如读书日，最终成为了购买的借口。 如何将聚会变成工作日 这些天来，品牌和公司的运作方式各不相同，尽管几乎可以确定两种类型的运营。一方面，利用消费者已经知道并且已经成为传统的那一天。 例如，圣诞节就有点像这样。 在百货公司决定入手之前 至少在具有天主教传统的国家），它就已经开始庆祝了，尽管这些商店在 19 世纪的活动绝对改变了实际上在美国庆祝节日的方式。全世界。。例如，在一些南欧国家，就像在葡萄牙一样，正是商业画廊帮助圣诞树流行起来。而且，总的来说，是各地的企业帮助送礼和在派对上花费大量资金成为主流。 另一方面，品牌和公司也使用不太受欢迎的派对，这要归功于主线成为日历的固定元素。例如，西班牙直到不久前才庆祝万圣节，当时大品牌设法通过派对、特价销售和相关主题产品将它列入日历。更清晰的是黑色星期五的过程，它已成为一个传统的日子在欧洲购买，尽管它在欧洲大陆的年龄非常低。 的确，即使是小企业现在也庆祝黑色星期五，甚至街角面包店也提供饺子，但事实是，派对是从美国进口的，几乎什么都不做。 在这种情况下，公司利用他们的力量（几乎所有这些伟大的“发明”派对都是由实力雄厚的巨头带来的：黑色星期五来到欧洲，感谢亚马逊和苹果）将庆祝活动列入日程表，让消费者发现他们。一旦他们让球跑起来，其他人就会被添加并扩大他们的射程。现在这个问题将变得更大，因为网络已经使发现其他人正在庆祝的内容变得更加容易并将其导入。 例如光棍节是中国电 子商务最繁忙的一天，已经有人试图将其带到欧洲.广告 通过写作 消息 企业和公司 2017 年 2 月 23 日 消费者信任：真实性获胜 标签 信心 消费者 稍后阅读 最爱 0 广告 以数据为中心 两大市场领导者的联合 我们通过数据解决方案创造价值：验证、丰富、分析和激活 视觉交流是人类已知的最古老的方法，现在正在经历复兴。智能手机和社交媒体的最新技术创新使消费者能够在 Facebook 和 Instagram 上创建自己的内容。正如最近由 Olapic 开发的报告“消费者信任：真实性获胜”所表明的那样，人们已经开始喜欢这种被称为赚取或用户生成内容 (UGC) 的媒体。此外，它还对传统广告产生了怀疑。 […]
广告 通过写作 消息 战略 2017 年 2 月 23 日 信息过载：或信息过剩如何使消费者的生活复杂化 标签 营销 信息超载 信息化 信息 稍后阅读 最爱 0 广告 头等舱 CEF – 数字营销课程 数字营销 | 搜索引擎优化 | 扫描电镜 | 网页设计 | 网络分析 | 程序化 互联网使以前更加困难的事情成为可能。第一次，信息比以往任何时候都更容易获得，公民可以访问比以往更多的数据和更多的信息来源。网络以绝对指数的方式增加了知识的来源。数据越来越多，查找您想要访问的信息变得越来越容易。 但是这种信息的繁荣和这种获取信息的便利性有一个 B 方面，提供了一个不那么积极的问题，这使得事情比信息爆炸之前更复杂一些。 随着信息变得更容易获取，公民每天收到的信息量也在增加。换句话说，我们受到越来越多的新闻影响，我们想要关注和关注的故事、媒体和屏 乌拉圭电话号码 幕也越来越多，这就产生了一个复杂而复杂的局面。我们想要跟踪太多的东西并处理太多的数据，但是， 他为此给了我们生命。 发生了英语中所谓的信息过载，而在西班牙语中则被翻译为信息过载甚至信息化。我们收到了太多的消息和太多的信息，我们无法跟上。这个问题在工作世界中非常清楚，现在我们同时收到太多信息和太多刺激。例如，电子邮件不会停止到达，每个人都希望在他们试图联系他们的那一刻得到答复。 在这些情况下 通常发生的情况是，经过一段时间后，注意力会动摇。“当这种情况发生时，现代人的反应是加倍努力，”神经科学家 Daniel Levitin 在接受FastCompany采访时说。“也许再喝一杯咖啡并继续推动，”他补充说，然而，这通常是大脑发出的警告，它需要休息，休息（而且每隔 15 […]
客户价值主张是否明确？品牌的关键属性是什么？与竞争对手有足够的差异化？品牌是否与新出现的客户/市场相关？等.广告 通过写作 文章 战略 2017 年 2 月 22 日 为什么苹果刚刚彻底改变了其营销策略的本质？ 苹果刚刚改变了营销策略，从传统世界转向数字世界 标签 营销 市场策略 战略 苹果 稍后阅读 最爱 0 广告 以数据为中心两大市场领导者的联合 我们通过数据解决方案创造价值：验证、丰富、分析和激活 一家公司改变其营销策略通常不是特别相关的新闻，除了在该行业的一些超专业媒体的简短提及之外。然而，对于苹果来说，改变其营销策略所涉及的问题远不止这些，其影响也远不止苹果在营销方面所做的事情以及它如何试图在消费者中定位自己。 苹果刚刚改变了其营销策略，并从其移动的传统世界（主要押注于电视广告）转向了数字世界（该公司直到现在还不太情愿），这种变化不仅会产生影响关于 Apple 所做的事情，以及其他人如何看待它。 毕竟，苹果是其他公司密切关注的公司之一，以了解哪家公司是最好的前进方向。 该公司已更改与其代理机构 TBWAMedia Arts Lab 的关系准则，以修改他们 乌克兰电话号码 的工作。从现在开始，他们将推出本地活动（押注于区域性而非他们目前使用的大型全球活动），并将专注于数字领域。这将意味着在数字、社交、数据分析或内容创建领域使用更多（并进行更多投资）。从侧面看，这 将意味着伟大的电视宣传活动的结束，它试图成为每个人都在谈论的广告。 事实上，虽然这些变化是最近才发生的，但这种新格式和新策略的例子已经可以看到。 例如已经为巴西 并在巴西制造）推出了与 Carnival 相关的独家活动，并且还开始在 YouTube 上产生更多的活动（它正在上传 15 秒的广告，正如AdWeek指出的那样，看起来更多考虑到社交网络而不是电视）。 这个问题特别有趣，因为它意味着回到你到现在为止一直在做的事情。例如，直到现在，Apple 在社交网络中选择了一种不存在的策略。从一般和公司的角度来看（不是从其某些服务的角度），该公司缺席大型社交网络，让其消费者谈论它们，但不谈论他们的产品。 Apple 在大型社交网络上有个人资料，但在个人资料中根本不发布任何内容。或者，更准确地说，它不公开发布任何内容：该公司使用这些个人资料发布其用作广告的黑暗帖子。只有您在大量社交媒体用户中划分的消费者才能看到它们。 为什么这个变化 […]
肯尼迪 标签 营销 品牌推广 战略 分数 稍后阅读 最爱 0 脸书 费尔南多·巴雷内切亚 品牌的捍卫者是人类学、商业咨询、金融、心理学和转化为价值创造的艺术的炼金术混合物。大故事爱好者 关注作者 改变意味着进化。先验地，这似乎是积极的，因为我们中的许多人倾向于将进化与进步联系起来。但是，如果我们坚持现实，例如美国目前的政府更迭，似乎无论如何都不会带来积极的演变，但那是另一回事了。 关键是进化意味着“改变态度、行为或目的”，如果我们把它带到品牌的世界，我们称之为品牌重塑，因此它可以以积极变化的形式呈现，转化为增加与消费者，增加销售额， ? 或者在其消极方面，最重要的是品牌的消亡。 不幸的是，现实情况是，在大多数情况下，这个概念——品牌演变/品牌重塑——被误解了，仅仅将其与徽标或美学的改变联系在一起；希望消费者会立即爱上这个新身份。如果幸运的话——我对此表示怀疑——对品牌的联想将会发生变化。现实不仅要 乌干达电话号码 复杂得多，而且像提出的那样短视的愿景甚至会导致品牌的变化，寻求“当前”，最终破坏多年来建立的部分。 如果我们想想近年来在任何类别中发展的品牌，我们会发现在过去的 15 年中，许多品牌都更新了他们的身份：改进他们的标志、更新他们的字体、改变他们的颜色或产品包以适应更现在的精神？仅仅是形象的改变，在大多数情况下并不意味着品牌的真正改变，使其战略中所代表的 DNA 适应当前消费者的现实。 真正的品牌重塑始于改变 战略以适应不断变化的商业现实，其中身份扮演着重要但非排他性的角色。因此，品牌重塑过程必须始终从回答一个问题开始：你想成为谁？如果我们想改变，我们必须首先了解自己，知道我们在消费者心目中代表什么，定义我们的信息是什么，最重要的是，确定我们是否仍然相关。基于上述，我们可以定义是否需要改变形象、身份，或者改变品牌、战略和身份。 近年来，我发现某些品牌在重新关注甚至考虑重塑自己以满足千禧一代时存在某种精神分裂症——在我看来，这个概念被过度利用甚至被高估，可能引发一场有趣的辩论——在某些情况下，这已经翻译成更现代、更新鲜、更有吸引力的身份。在大多数情况下，这本身并没有伴随方法或战略的真正变化，并没有转化为业务成果。 即使在某些情况下，也会造成巨大的错误，例如一家中型审计公司试图进入新的细分市场，改变了名称和身份，放弃合伙人的名字——尽管他们不存在，或者有人认识恩斯特吗？还是库珀？- 选择摘要，这直接导致相关性、真实性和信任的丧失，最终导致业务损失。 任何品牌重塑反思过程中的另一个非常重要的元素是公司和品牌是您的，而不是代理商的；如此“精彩”。现实情况是，一个品牌过程非常重要，足以让它完全掌握在第三方手中，或者不认真质疑某些建议，有时更具审美而非战略意义。上述显然意味着反思谁是理想的合作伙伴，它将在超越身份改变的过程中指导我们。 强调上面已经提到的内容 真正的品牌变革始于业务战略、流程、 比方说，金融机构及其品牌在上次危机期间的“变化”案例。真的，有人开始相信改变名字，身份等。失去的信誉会恢复吗？我认为答案是显而易见的。金融行业的品牌变革始于改变其业务战略、价值观、流程、客户服务？一旦这些问题被推进和内在化，是时候从美学开始了，作为我们正在改变的表现。一个标志不会改变，人们会；这是大多数品牌变化中被遗忘的东西。 这些是在考虑品牌“改变”时值得考虑的一些问题，这将对您的业务产生直接影响，总是会问多个问题，这些问题可以让反思来指导决策，其中包括：为什么我必须改变？ “新”品牌更好地表达了公司的价值主张？
尽管大公司已经实施了“在网上购买，到店提货”的策略，但大多数公司仍在努力顺其自然（一半尚未提供，尽管他们希望在未来 12 个月内这样做）。类似的情况也发生在数字购买中的当日送达，消费者的需求不断增长，但由于成本原因，零售商计划提供较少的商品。广告 阿尔伯特·弗格特·莫拉莱斯 观点 战略 2017 年 2 月 27 日 购买决定现在取决于传递的企业情绪 公司与受众建立情感联系的主要方式是故事 标签 营销 战略 评书 品牌推广 稍后阅读 最爱 0 的 阿尔伯特·富格·莫拉莱斯 记者。艋舺传媒CEO。 关注作者 用户选择最能与他们建立情感联系的品牌。 公众重视情感因素高于其他任何因素。公司与受众建立情感联系的主要方式是故事。告诉他们的技巧是“品牌讲故事”。 现在有效的策略是专注于激发激情，而不是有形因素 公司在制定业务战略时越来越关注情感方面。这是因为情绪现在在用户的脑 突尼斯电话号码 海中扮演着重要的角色。它们是使公众决定一个品牌或另一个品牌的差异化元素。世界上最具影响力的市场研究公司之一 Forrester Research 的分析证实了这一点。 根据 Forrester Research 的报告，Etsy 公司的成功是当今公众购买决策中情感力量和情感影响的完美例证。这种电子商务使用户在使用网站时产生积极的感觉。 在您的整个购买过程中激起情绪 这些因素使她的观众对她产生了强烈的依恋感。正如报告的分析师指出的那样，这家公司专注于提高热情，这直接影响用户行为。 因为 Etsy 的观众感觉与公司紧密相连，他们与它的关系远远超出了消费它的产品： 他们是忠实客户 他们在社交圈中推荐品牌 用户对公司的要求比以前更加善解人意和情感关系 如今，当品牌面临比以往更多的问题要向公众传达时，情感已成为区分公司的一个因素。 传统策略不再像以前那样有效。这意味着公司必须重新考虑他们的行动，以赢得用户，不辜负他们的期望。 […]
下一个最大的数字是每月只下载一个应用程序的 13% 的用户组。 在此期间，每个人的平均下载量为每月 3.5 个应用程序，尽管由于一些“超级用户”下载了大部分应用程序，这一平均水平获得了很大的提升。事实上，最终，13% 的消费者下载了大多数应用程序。 这对品牌意味着什么 所有这一切都必须让品牌清楚一些事情。首先是应用程序不会自行解决任何问题。换句话说，移动应用程序不会成为解决品牌或公司在移动定位方面可能存在的问题的灵丹妙药。第二个是让用户真正访问应用程序非常困难。让他们下载它并不容易，但即使下载了，让他们使用它也不容易。 而企业必须明确的第三点是，移动用户已经有自己的习惯和喜欢的应用程序，他们会反复使用，要进入这种动态并不容易。为此，您确实必须提供一些相关的东西作为回报，真正增加价值的东西。广告 通过写作 文章 企业和公司 2017 年 2 月 27 日 零售业对 台湾电话号码 数字化转型的反应缓慢 标签 营销 零售 互联网 电子商务 稍后阅读 最爱 0 广告 头等舱 CEF – 数字营销课程 数字营销 | 搜索引擎优化 | 扫描电镜 | 网页设计 | 网络分析 | 程序化 互联网最近改变了很多事情，以至于它已经成为一种革命，几乎在所有事情上都标志着前后。更清楚事物如何变化以及网络如何改变我们的行为和可用服务的场景之一是获取信息，这是了解互联网潜力及其影响的最清晰示例之一. 该网络具有完全分散的信息访问权限，并且比以往任何时候都更有可能随时随地访问您想要的内容。 以大媒体为例 但事实是 […]
结果是即时响应降低了支持中心的成本，同时通过帮助客户回答他们自己的问题而不是发送电子邮件或票证来提高自助服务的成功率。 聊天机器人 聊天机器人（也称为“虚拟助手”）可以通过在联系真实代理之前管理常见问题来显着降低客户支持成本并 斯里兰卡电话号码 改善客户体验。基于自然语言处理技术，用户可以获得逼真的代理信息。智能聊天机器人（带有人工智能）通过与客户的非正式对话提供更加个性化的体验。一些公司甚至开发了特定的头像来代表他们的品牌。 此外，聊天机器人可以比真正的代理更轻松、更频繁地为更多客户提供服务，而且， 混合聊天 有时，客户对虚拟代理给出的答案不满意，或者只是更喜欢与人工代理交谈。从这个意义上说，提供“混合聊天”可能是一个好主意。混合聊天允许客户与真实或虚拟代理交谈并从一个切换到另一个。由于与虚拟代理的对话历史会自动发送给真实代理，因此真实 斯里兰卡电话号码 代理可以直接从中断点接听对话。这样客户就不必一遍又一遍地重复他们的问题，从而使体验更加轻松和高效。 统计数据 世界每天产生超过 250 万千兆字节的数据，其中 80% 被认为是“非结构化数据”（包括客户和社交媒体互动）。 很明显公司面临的挑战斯里兰卡电话号码 是从所有这些数据中提取相关信息。重要的是要跟踪内容的有效性并找出用户没有发现的内容，以发现应该创建哪些新内容，同时考虑到未回答的问题。 由于在自助服务工具中实施自然语言，客户得到了授权。帮助客户自助提高客户忠诚度、增加 斯里兰卡电话号码 收入并提升品牌形象。广告 通过写作 文章 移动应用 2017 年 2 月 27 日 商业移动应用的黄金时代是否已经结束？ 品牌和公司的移动应用经历了一段辉煌的时刻，然后又经历了一段无聊的时刻 标签 营销 移动应用 应用 智能手机 稍后阅读 最爱 0 广告 皇家通讯网 皇家通讯 营销和传播机构。15年为品牌创新 几年前，在互联网上制定定位策略时，一个理所当然的问题是，无论做什么，都必须在中间包含一个应用程序。 移动应用程序是一个至关重要的元素，无论如何它都会影响品牌的预测和行动。应用程序很流行，无论做什么，品牌和公司都必须拥有一个。 因此，对应用 斯里兰卡电话号码 程序有一定的狂热，对它们有一定的过度热情，尤其是一种可以称为“燃烧阶段”的情况。由于应用程序风靡一时，而且每个人似乎都有一个，你只需要创建一个应用程序，不管它是什么。这意味着许多推出应用程序的品牌和公司在这样做时并没有真正制定背后的战略，也没有真正清楚他们对他们的期望。他们只是推出了一个应用程序，以拥有他们在繁荣时期预期拥有的应用程序。 也正因为如此，品牌和公司的移动应用程序经历了一段辉煌的时刻（每个人都愿意下载应用程序的那一刻），然后又经历了一段无聊的时刻（当用户意识到这些应用程序没有贡献时）此外，他们自己对应用程序的使用变得正常化）。 […]
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