体验制造者:数字经济的营销

由于需要将消费者体验置于广告策略的中心,因此出现了从体验思考者到体验制造者的转变。营销策略一刀切的日子已经一去不复返了,那时消费者几乎没有选择,而公司却拥有一切权力:新的数字经济、消费者的发展以及数据和人工智能提供的机会使一种方法成为可能销售经验。 营销数字营销的新方式——由于技术而受到个性化策略和精确客户细分的青睐——意味着与以前的决裂,并且没有回头路。今天,战略性使用的技术使品牌能够提供一致、个性化和令人难忘的客户体验。营销专业人士必须从产

品或服务的销售者转变为体验的销售者。 咨询公司 McKinsey & Co. 列出了使数字营销成功的五个特征:客户洞察、KPI 和衡量、客户体验、营销技术基础设施以及流程和治理。因此,体验创造者必须在购买过程的每个阶段都了解客户,甚至在他们成为客户之前。KPI 的识别和技术的正确使用将使我们能够创建活动,使我们能够基于对每个消费者的突发奇想、需求或愿望的精确理解提供个性化体验。 数据在体验创造者过程中的重要性是不可否认的。 今天的技术提供了对有关消费者和客户

的无数信息的访问,

从而可以广泛了解偏好、需求、行为和购买模式。只有拥有 阿曼电话号码表  这些信息,才能为每个用户产生个性化的体验,从而使消费者的生活更加轻松,从而有利于与品牌的联系以及对品牌的忠诚度。这就是所谓的预测营销发挥作用的地方。 为客户提供相关体验可以创造记忆并提高品牌认知度,因此投资 – 并不完全承诺低端 – 是值得的。请记住,消费者总是比品牌在数字环境中构建的东西领先一步。 每个人都是独一无二的,都有自己的需求和偏好。通过人工智能的机器学习丰富了每个人的统一概况,必须是良好体验

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制造者策略的起点。然而,人工智能并不能替代人类的创造力。同理心也没有。它是营销人员的重要工具,但仍然无法与人竞争。 让我们以一个在我看来对理解体验制造者的重要性来说意义重大的结论结束:根据 Forrester的数据,将客户体验置于其战略中心的品牌不仅可以获得更高的投资回报率和品牌认知度,而且还可以获得体验。 a 增长速度超过其竞争对手。 如果您想根据您的目标和品牌价值推出成功的数字营销策略,请联系Kanlli,经验丰富的专业团队将为您提供最适合您需求的建议。

在很短的时间内将让位

于 mHealth 的整合。我们正在谈论一个充满机遇的情景,一个尚未开发的金矿,它将在不久的将来成为卫生部门的标志。专注于电子健康的良好策略不应专注于销售药品或签订保险或医疗或健康服务,而应专注于帮助患者实现理解,让他们控制自己的健康并为他们提供工具。 苹果、亚马逊或谷歌等科技巨头知道这是一片沃土,这就是为什么他们已经开始尝试赢得一个几年后将非常有利可图的市场。问题是用户将他们的健康数据委托给这些跨国巨头的意愿如何。 如果您希望通过数字化战略促进您的健康业务

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