银行营销:关于销售银行

银行营销是金融业面临的最重要挑战之一,由于数字革命,金融业正面临重大变革。银行数字化进程突然受到商业模式变化的推动:金融科技公司的出现和银行客户心态的变化只是导致数字化进程需要新方式的部分原因。做营销。 银行营销在搜索中找到了巨大的机会:搜索引擎在任何旨在销售金融产品的在线策略中都是必不可少的。但这不是唯一的方法。在一个已经数字化的社会中,金融营销的挑战在强大的技术竞争对手的情况下很多,这就是为什么一个适当的银行营销策略可以在市场上取得或不取得

良好地位的原因。 让客户兴奋的金融营销 客户不是 Excel 表格中的数字,他们是有家庭、有工作、有一些经验和一些需求的人。这就是为什么让他们兴奋并让他们感到质疑是银行营销的巨大挑战之一。 最重要的是,在社会对银行失去信心之后,以及产品在某些品牌与其他品牌之间几乎没有任何重大差异的情况下。 了解与银行业相关的消费者情绪有助于制定金融营销策略。根据EMO Insights International的“西班牙个人银行部门的情绪”研究,在考虑招聘或已经签约的用户中,金融部门出现了信任、惊喜、

喜悦或感激等积极情绪

。这种类型的产品。另一方面,也存在潜在的负面情绪    例如烦躁、泰国电话号码表  沮丧、失望或不安全感。在实施金融营销计划时,制定支持积极情绪并减轻消极情绪的策略会非常有帮助. 银行销售更多的营销策略 许多银行营销总监问自己的问题是,金融营销策略应该侧重于哪些方面才能在吸引客户、合同量增长或品牌知名度方面取得良好效果。下面我们根据我们与该行业重要客户的经验提供一些建议。 优化用户体验。经过几年的数字化,人们开始变得更加精明。他们从不同的设备浏览,管理更多的信息来源,

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花费更多的时间进行比较,简而言之,他们变得更加苛刻。这就是为什么结束公司的数字化转型很重要的原因。每个客户与品牌的接触都必须是完美的,这里的用户体验有很多话要说。你的平台的可用性不应该有差距无论从哪个设备访问它们。此外,保持品牌不同渠道之间的同质性和连贯性也很重要。最后,必须考虑任何交互点的用户数据同步。 客户行为分析。大数据将继续存在。分析用户行为数据对于公司及其适应客户新需求的能力将变得越来越重要。消费者活动生成的数据可以帮助创建特定优惠、

细分内容和为消费者带来

真正价值的体验。只有当我们能够理解客户时,我们才能更好地帮助他。 移动优先的方法。 尽管传统上必须访问网站的桌面版本才能获得所有服务,但客户越来越要求能够通过手机管理他们的产品;不仅可以进行小查询,还可以进行任何类型的活动。移动优先的 方法将使用户在与品牌互动时感觉更加舒适。敏捷、无处不在和持续可用的感觉将是您的主要资产之一,表明您正在与一家解决问题并提供替代方案的公司打交道。 体验个性化。为每位用户提供个性化服务的品牌,就是将客户置于业务的中心,

这才是成功的真正秘诀。通过大数据,我们可以利用潜在的机会,而通过微数据,我们让用户感到挑战。研究他们的导航模式以提高可用性或展示与您已经签约的产品相关的产品是两个简单的公式,可以让您感觉自己很重要并改善客户导向。 安全是信任的基础。银行和保险是信任是关键的两个领域。事实上,他们管理着一个人最宝贵的两项资产:储蓄和安全。因此,如果客户不信任银行,他们很可能最终不会签订任何产品合同。确保客户交易和数据始终安全是永远不会投入足够资源的事情。这里的错误可能

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